Widerrufsrecht

🔄 Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen an:
E-Mail: info@schlucksachen.de

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme der Versandkosten der Rücksendung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Rücksendung

• Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an die dir mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden.

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

• Bitte sende die Ware sorgfältig verpackt zurück. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von personalisierten oder individuell angefertigten Produkten, die nach deinen Spezifikationen gefertigt werden (z. B. Produkte mit Foto, Namen, Wunschdatum, individuelle Texte) – § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

📦 Übersicht Rückgaberegeln (Kurzfassung)

• Rückgabe möglich: 14 Tage nach Erhalt (ausgenommen personalisierte Artikel)
• Rücksendekosten: vom Käufer zu tragen
• Rückerstattung: nach Wareneingang & Prüfung, über den ursprünglichen Zahlungsweg
• Bearbeitungsgebühr: keine

🔁 So läuft die Rückgabe ab

1. Sende uns eine E-Mail an info@schlucksachen.de mit Bestellnummer und Widerruf.
2. Du erhältst die Rücksendeadresse und Hinweise zur Rücksendung.
3. Sende die Ware gut verpackt zurück.
4. Nach Prüfung erstatten wir dir den Betrag.

📝 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an uns zurück.)